El mercado habla a Trip Advisor …. Monologo o Dialogo ???? febrero 17, 2008
Posted by hola2andreu in Blogroll.trackback
Apasionante debate durante la última semana en la que hemos aprendido mucho de Javier Garcia Cuenca , Jordi Ruiz , Albert Barra . Lasse , Hosteltur , etc. etc…. lo más interesante los puntos de vista de todos los autores anque mucho mejores las opiniones y el debate .
Desde Hosteltur nos indican que el reto de la empresa turistica es escuchar y participar en el debate , en la discusión . Pero se me antoja que el principal protagonista que hemos creado los hOteleros ( dandole tanta importancia ) que es Tripadvisor , pues no le veo yo muy dialogante , asi que hare otra pregunta en este post que como veis es en clave de humor y no hay mapas de por medio ….. : )
Trip Advisor interactua en la red 2.0 ?
Responde a los comentarios que sobre él se hacen ?
Como mínimo escucha las conversaciones ?
PAsa algo si no contesta a las conversaciones ?
Deberia TA tambien cuidar su reputación ?
Si alguien me puede contestar .
Mientras recupero una linea de humor que inició hace ya muchos meses Albert Barra con lo de las toallas del Hotel y demás cosas en clave de huor y que me tenían totalmente enganchado .
Animo Albert que las secciones de humor y auto citica estan muy bien .
PD. A mi me encanta al fina cuando el cliente se marcha por fin de la dieta jajajajaja
Os dejo que voy a ver el All Star Game en New Orleans ( Excelente apuesta por un Estado que todavía intenta recuperarse del Katrina )
[...] TA debería entrar en el debate o no: Por supuesto que no es posible obligar a nadie a entrar en un debate, dos no hablan si uno no quiere, y muy fuerte tendremos que gritar para que TA (Expedia, no lo [...]
[...] que recoger opiniones? Hace unos días Javier propuso un meme para incidir en la necesidad de que TripAdvisor como tal hable también con los hoteleros, y no sólo se limite a recoger opiniones de los usuarios. Es evidente la fuerza y la influencia de [...]
Pienso que paginas webs como Tripadvisor/ trivago/ Holidaycheck … solo deberían recoger opiones objetivas, como…?
La respuesta la tienen portales como bookings/ expedia donde hay apartados que solo introduciendo un numero de booking pueden dejar un comentario referente al hotel.
Si no , que me impide darme de alta con un mail falso y escribir un comentario favorable a mi hotel o desfavorable hacia la competencia?
Creo que Tripadvisor se esta dando cuenta y por eso añade a su pagina las reviews de expedia. Es cuestion de dar credibilidad al portal sino se le terminara el chollo.
Saludos de Mallorca
Hola marc .
Tripadvisor y Expedia son la misma comañia .
Bookings no permite respuesta por parte de los hoteles y eso no es equitativo .
Holidaycheck es una agencia de viajes
Tripadvisor es un intermediario que vende publicidad y enlaces de afiliados de reservas , asi como de las suyas propias a traves de Expedia . y es de todo menos transparente
Saludos Marc
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