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#venyllevateelmomento octubre 19, 2013

Posted by hola2andreu in beers and blogs, FERIAS TURISMO, Viajes.
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#venyllevateelmomento

marca illes balears
Nuestro Amic Marco Taboas , aparte de gran profesional y con el apoyo del Govern de les ILLES Balears ha conseguido y con éxito llevar a cabo estos días una acción promocional de bajo coste , trasparente , emocional y que queda en el recuerdo . Enhorabuena Marcos por que no por ser original ni probablemente la primera , si que has conseguido que el Govern haya entendido la importancia de este tipo de acciones .

Por otra parte la dinámica es muy buena , lo primero de todo se trata de elegir a bloggers que residan y sean influencers en su tema y a su vez en su comunidad y además tengan relevancia fuera de ella  y todo ello conectado o siendo el primer paso de una campaña

Super original enviar una ensaimada de invitación a dichos bloggers . claro , asi no hay quien se resista .

En vez de hacer que todos lso bloggers vayan juntos de lugar en lugar repitiendo mismos mensajes , la idea de dividirlos entre las cuatro Islas y en actividades y lugares diferenmtes me parece espectacular .

Muy divertido el leif motiv o HAstag o hilo conductor del viaje que despues es concurso y que está enlazado con una campaña dirigida en cuatro ciudades elegidas que además tienen vuelos directos todo el año que son MAdrid , Barcelona , Valencia , Málaga y Bilbao . con presencia física a modo de reuniones y demosraciones gastronómicas en la que intervendran afamados cocineros insulares con show cookings en directo .

La campaña se centra un poco en lo elitista y creo que es acertado puesto que Mallorca y las Baleares estan haciendo esfuerzos en esa direccion , asi lo demuestra tambien programas de television como España a Ras de cielo en donde se puede ver la dirección hacia turismo de calidad y de experiencias que dan nuestras islas .

En cuanto al coste de las cosas , sabemos que todo vale , pero se calcula que unos 250.000 euros para cinco road shows es muchisimo dinero en términos de empresa privada . Me imagino que optimizarán dichos recursos .

Siendo un poco críticos hay que patalear que no se pueda tener una solución a la conectividad del invierno , ya que mucho del esfuerzo de dichas campañas de compra compulsiva puede quedar anulada por el precio de lso pasajes en invierno o la poca combinación de lso mismos a las Islas , eso unido a la poca actividad tursitica alojativa ( buen el mismo pez que ya tiene la cola que ni te cuento ) Y digo yo , ya que si participan en la campaña Air Europa , Vueling , Air Berlin y Air Nostrum , seguro que pueden ajustar más las tuercas a quien sea para bajar las tasas , hacer de verdad que el estímulo creado no caiga en saco roto .

En cuanto al momento de la campaña , me parece tambien adecuado si hay un refresco posterior en febrero o marzo de alguna de las maneras .

Historia del Turismo

Comentarios sobre si

Cosas a mejorar .
La coordinacion de todos los entes turisticos locales en una promocion grande de destino . De verdad que luego nos quejamso pero al ver como desde la parte publica no hay una clara y trasparente estrategia lo unico que pasa es que las acciones pierdn algo de potencia y en marketing es tan básico la idea como la potencia .

Nada mas . jajaja es fácil , no , se hecha en falta la participacion o cuminicación de los entes de ibiza , menorca , palma 365 etc etc .

Muy divertido el leif motiv o HAstag o hilo conductor del viaje que despues es concurso y que está enlazado con una campaña dirigida en cuatro ciudades elegidas con
Que de entrada choca un poco pero cuando mas lo ves ás te gusta y repito lo que me gusta es que se haga . Lo  demás es accesorio . Hay quien dice que es un poco elitista y lo que yo pienso es que es precisamente lo que se debe promocionar un destino atractivo y despertar el interés por lo bonito .

Ven y llévate el momento es una alegoria a la nueva forma de viajar en donde el viajero busca eso Momentos que se pueda llevar en su saco de la vida , pero más concretamente en su cuenta de facebook o instagram a la vez que lopuede retrasmitir via twitter .

Comentarios sobre si

Cosas a mejorar .

La coordinacion de todos los entes turisticos locales en una promocion grande de destino .
Nada mas . jajaja es fácil , no , se hecha en falta la participacion o cuminicación de los entes de ibiza , menorca , palma 365 etc etc .
Seleccion de algunos tuits .

De la misma manera recomienddo seguir #venyllevateelmomento en Isntagram

Espero que sea la primera de otras muchas acciones promocionales .
Puedo decir que he seguido varios blogtrips de diferentes comunidades y este sin duda es el más inspirador , y lo és porque es multi Isla , y lo es porque a mi como residente me inspira a coger el barco o avión y repetir las experiencias de los bloggers . Quizas en otras ocasiones haya visto más cachondeito que realmente ganas de inspirar .

gracias

A nuestros embajadores
a la guapa y simpática Sonia Blanco http://www.soniablanco.es/
Al Gran Mauro Fuentes . http://about.me/fotomaf
Al Amic Fernando cuesta desde Bilbao .http://about.me/fercuesta
Señor MUñoz , todo un personaje http://www.senormunoz.es/
Y la interesantísima Victoria Rodriguez http://www.soniatravelguides.com/bueno bueno bueno , que seria un Blogtrip sin Clara Soler . http://about.me/clarasoler
Rafa Osuna http://www.elultimoblog.com/
@Isabel Herrera@Avistu
@Minue
@Amigastronomiks
@mirayvuela
@somosviajeros
@guisanteverde
Y el MC Taboas : D

Mucha suerte a Todos y que este momento que os habeis llevado de nuestras islas lo compartais lo máximo posible , se que lo hareis .

 

Workshop 2.0 offline Palma de Mallorca – Debate en el Horizonte mayo 20, 2008

Posted by hola2andreu in beers and blogs, Congresos, Eventos en Mallorca, HOTEL 2.0, Tendencias Hoteleras.
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Amanecia lluviosa la mañana del 17 de mayo , dia de internet , en el Hotel Horizonte de Palma de Mallorca en donde Trivago España con Prisilla Reguerio y Amic Hotels (Me ) habian preparado con muchas ganas un workshop de rabiosa actualidad cuyo objetivo era un dialogo abierto entre todos los actores que participan activamente en el circo 2.0 en el que ya esta claro que el nuevo cliente prosumer o incluso el adprosumer son los que inciden en las decisiones de compra de nuevos usuarios que de cada vez mas valoran y contrastan la CGU ( Contenido generado por el usuario ) a la hora de tomar la decision sobre su compra . Dicho acto que contó con la inestimable ayuda de La comunidad Hosteltur y Laterooms , estuvo representado por Rosa de Holidaycheck ( competencia en alemania de Trivago ) , por una agencia de internet que es laterooms , por dos usuarias expertas de la comunidad Trivago ( Elena y Lurdes ) muchos y muy heterogeneos hoteleros representados , desde un hostal regentado por padre e hija , hotel independiente , agroturismos , casas rurales , pequeñas cadenas hoteleras , cadenas medias , hoteles urbanos , vacacionales , miembros de la comunidad turismo 20 , empresas de marketing online y asesoramiento de hoteles , muchos revenue manager , una clienta que ese dia estaba en el Hotel Horizonte , los directores del master de gesion turistica de la uib , miermbros de la comunidad hosteltur , josomid , gente del ibit y a buen seguro me dejo mas actores de lo que sin duda fue la muestra mas representativa de todas las que haya podido haber hasta el dia de hoy en un workshop de estas caracteristicas contabilizandose 77 documentaciones entrgadas en el momento de inicio del debate .  Se notaron dos tipos de ausencias , una la de una empresa de opiniones que sigue no escucha  y otra la de las asociaciones sectoriales y administraciones  .
El debate dirigido con maestria por Prisilla fue muy vivo desde el primer momento y las ganas de participar de los hoteleros sobre todo marcaron el curso de un debate abierto , plural y respetuoso .

Un magnifico resumen de la polemica lo ofrece Jordi Ruiz en su blog del entornao , tambien se hacen eco Bel Llodrá del Ibit i Magdalena Camps en Hoteltur de los que os recomindo lectura y participacion , asi que no voy a repetirlo , lo que si haré es aportar mis opiniones / Conclusiones  a algunos aspectos de los que alli se trataron .

1. Se puede regular internet y con ello los portales ? Absolutamente es imposible y no tiene sentido . el sector hotelero en su mayoria lo sabe aunque quizas quede un poco de labor de evangelización y ayuda por parte de las asociaciones a guiar a los hoteleros a perder el miedo a internet y utilizarlo sin complejos en su propio beneficio ..

2.  Cual es la diferencia entre una comunidad de viajeros como Trivago o una agencia de viajes como Lateroms ? Pues que es una agencia de viajes ofrece mayores garantias de veracidad de los comentarios de los clientes ( tema que hacía levantar muchas tarjetas rojas en la sala )  puesto que efectivamente han tenido que reservar y estar en el Hotel para poder opinar , pero a su vez , esos comentarios son mas escuetos , frios , y a veces poco objetivos puesto que no reportan al usuario ningun valor añadido mas . en cambio una comunidad de viajes como trivago no puede garantizar la veracidad absoluta de los comentarios pero si que tiene un sistema de filtraje muy complejo y ponderado por muchas variables ( os aconsejo bajaros la presentacion cuando prisilla tenga a bien ponerla ) pero los usurios de una comunidad se sienten ligados emocionalmente a esa comnidad , participan de manera altruista o casi altruista en ella ,

3. Grave error de un inicio de los portales de Opinion .
El Hotelero de repente se encuentra que en internet han aparecido portales en los que se habla de los mismos , que encima ganan dinero con loscomentarios buenos y malos sobre lso hoteles y nadie se ha puesto en contacto nunca con el Hotel para pedirle permiso si aceptaba que los portales pusieran comentarios de oopinion . Un Hotel debeia poder ser libre de estar o no en cualquiera de los Portales de opinion segun le interese o no o segun el acuerdo que llegara con estos portales o no .

Nunca es tarde y en este workshop hemos conocido en persona a los responsables de dos portales de opinión que se comprometen a escuchar al hotel y a ayudarle  ( Se hecha en falta que otra empresa que empieza pr T…… tambien hubiera puesto cara a estas necesidades )

4. Debe el Hotel entrar activamente en publicar comentarios en sus webs o blogs ? Pues mi opinion es que si , puesto que aunque a un usuario no le pueda dar tanta garantia ver comentarios sobre un hotel en la misma pagina del hotel como en una comunidad .

6 . Cual es el perfil de las dos usuarias de Trivago ? Es gente que dedica su tiempo libre a diferentes misiones dentro del portal que establece una jerarquia de hasta nueve perfies distintos por comunidad que son las que filtran las opinones ( vale la pena que te lo expliquen on detenimiento )

7. Sirve de algo si un hotel quiere hacer trampas para posicionar artificialmente mejor a su hotel ?
A la larga va a crear una imagen irreal del Hotel con lo cual los comentarios negativos reafimando la verdadera imagen del hotel estaran a flor de piel y será dificil contrarestar

9. Mi impresion sore Trivago Hotelero .
Me gsuta mucho porque me permite : Poner mi telefono , un link a mi pagina web , introducir mi motor de busqedas en el metabuscador de trivago , tener un blog en el que poder escribir libremente sin censura lo que no quiera sobre el Hotel , poder cotestar a cada post de comentario y poder susbcribirse por rss a las opiniones del blog . poder conectar por skype o msn con asistencia

10. no estaremos los hoteleros dando demasiada importancia a portales como Holidaycheck , Trivago o TA ?

Por supuesto que si , Estos portales tienen poder , pero la inteligecia colectiva es la que manda y pormuy malo o maliciosamente malo que pudieran ser unos comentarios negativos de un hotel los clientes satisfechos y quevean lso comentarios injustos , seran los mismos que van a neutralizar esos comentarios malos .

Conclusiones : Cuando hacemos el Siguiente  Workshop 3.0 ? Lo mejor sin duda la reunion offline de todos .

gracias _ A topdos los que vinieron a aprender !

PD. Jimmy Pons tenia su alma en Mallorca  , Javier garcia cuenca me llamo a la mañana siguiente para preguntar sobre el evento y Joan gou regala ositos de peluche en twiter : )

PD2 . Temas que quedaron el el tintero : Utilizacion de la marca por parte de los portales de opinion sin el permiso de los mismos . etc….

FOTOS ENTORNAO ( Beers and blogs )
FOTOS AMIC HOTELS
FOTOS HOSTELTUR

Videos youtube ….. soon !

” Workshop2.0 : Hoteles y Portales de Opinión ” ( MALLORCA ) abril 5, 2008

Posted by hola2andreu in Asociaciones y Redes Sociales, beers and blogs, Congresos, Eventos en Mallorca, FERIAS TURISMO, Tendencias Hoteleras, Viajes.
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Hola Amic ! De Turismo se habla en Mallorca  !

Trivago, el portal de viajes donde trabaja Prisilla , miembro activo de Turismo20  organiza dia 17 de Mayo mayo un Workshop2.0 en Mallorca apartir de las 10 de la mañana , donde básicamente hoteleros y portales de opinión así como responsables del marketing hotelero, o de web 2.0, y usuarios de portales de opinión compartan inquietudes, preguntas , quejas o sugerencias acerca del  tratamiento de las opiniones de los clientes en Trivago en particular y en los demas portales de opinion como Holidaywacht y TA ( aunque no creo que vengan ) etc…. y de cuál sería la mejor forma de cooperar con los portales de opinion  . El formato esta pensado en forma de reunión de trabajo concreta en la que se puedan plantear preguntas y se puedan obtener respuestas de como deben ser las relaciones Hotel – Poratles de Opinión y encontrar un marco en el que converjan intereses win win y en el que terceros intermediarios tengan menos peso especifico .

Lugar : El Hotel Amic Horizonte ( 902 400 661 )
C/ Vista Alegre , 1   07015 – Palma de Mallorca
Hora : 10 : 00h
MAPA
Dia : 17 de Mayo
El evento esta en http://upcoming.yahoo.com/event/465316/
Lista de Asistentes confirmados ( ver mas abajo )

Propuesta del Workshop

o    Qué es una web 2.0

o    Estadísticas acerca del uso de internet para realizar una reserva

o    Mi hotel en internet: “globalización digital”

-          Portales de opinión: ¿una ventaja o desventaja ?

o    Presencia en internet

o    Posicionamiento en google

o    Posicionamiento en los rankings de estos portales

o    Darme de baja en los mismos ¿es posible? ¿conveniente? ¿solución

-          Reputación online

o    Cómo hacer un seguimiento de la reputación online

o    Reputation Defender

o    Cómo mejorar mi reputación online

-          Valoración de mi hotel

o    Cómo se filtran las opiniones

o    Cómo se calcula mi valoración general

o    Cómo integrar las opiniones en mi web

-          Interacción en el proceso 2.0.Internet como herramientea de marketing hotelero.

o    Creación de un blog

o    Uso adecuando de mi web oficial

o    Trivago hotelero

 

Una vez acabado el workshop y ya en la tarde vendrá una edición mas del Beers and Blogs y del Barbacoas and Blogs en la estupenda terraza del Hotel Amic Horizonte en donde esta abierta a toda la familia Bloggera de Baleares en donde damos cabida a los grupos de Meneame , Comunidad Hosteltur y Turismo20 .

Lista de Asistentes Confirmados .
Prisilla Regueriro .
Alberto Trivago
Andreu Roig sastre d´es Picot
Andreu Llabres de Amic Hotels y  Amicsaroundtheworld
Xisco Vicente de Mac HotelsKike Fernandez de Analitia
Johana D´Amorim de Viva Hotels que se traera a todos sus alumnos de Menorca
Carlos de Hosteltur
Fátima
Juanmi Llompart de mar Hotels
Zesar de Esperanza Hotels
Diana Lopez
David Camps
Magdalena de Hosteltur
Santi Huertas
Jordi Ruiz hara lo posible .
Encuentro 2.0 a 3.9

Antecedentes :
1er encuentro networking proyectostic Islas Baleares (jun06 ).
1 . Beers and blogs Palma de Mallorca
Encuentro no oficial de bloggers Turisticos Hosteltur
Beers and Blogs Alicante
Turismo20 Madrid

Kedadas de Meneame
Wines and Blogs Fiturtech

Oportunidades de estas se dan poco en mallorca y lo conveniente es poder difundir la convocatoria .
El evento esta abierto a otros portales de opinion conocidos que tengan ganas de participar y contestar las preguntas de los Hoteles .
Los Hoteleros de Manorca e Ibiza estan ams que bienvenidos asi como el Presidente de la federación de Hoteleros de Mallorca . 

EL Evento cuenta con el Apoyo tambien de la Camara de Mallorca .

Coherencia en el Taller de Tecnologias . “Los bloggers como periodistas “ abril 20, 2007

Posted by hola2andreu in beers and blogs, Congresos.
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La creciente importancia de los Bloggers. Bloggers con privilegios de periodistas en el II Taller de Tecnologías de Palma de Mallorca

 Un aplauso a los organizadores del Taller de tecnologías aplicadas al turismo por ser prácticos y coherentes con la realidad .  En esta ocasión el Instituto Tecnológico Hotelero organizador de estas jornadas acaba de otorgar a los bloggers que asistan al próximo Taller de Tecnologías aplicadas al Sector Hotelero trato de periodistas en el evento.

Jaime Pons del ITH y Jimmy en el mundo blog : )  me comentó por mail esta iniciativa novedosa que ahora os detallo en este blog .

-Check in en mesa prensa, sin colas
-Misma documentación que damos para prensa
-Os enviamos las mismas cosas que enviamos a la prensa tradicional
-Vía directa si queréis algún tipo de información o entrevista
-Entrada en sala VIP (Sala donde se pueden seguir las conferencias en pantalla con servicio de catering)

“La organización se reserva el derecho de aceptar a los bloggers que considere oportunos .

Despues del Taller , ya en un ambiente más distendido y en un lugar con vistas espectaculares sobre la bahía de Palma se realizará la primera reunión Beers And Blogs de Mallorca , día 27 ,idea de Javier Garcia y organizado por Hola2Andreu director del Hotel Horioznte, en la que los bloggers que hayan difundido la noticia en sus respectivos tendrán de regalo AMIC ! con un rollo bastante 2.0 y con una sorpresa más .

Si un taller trata a losbloggers como periodistas , deberiamos tratar del mismo modo a los clientes bloggers de nuestros Hoteles ???

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