Reservas de Hotel por correo epistolar . abril 5, 2008
Posted by hola2andreu in Blogroll.trackback
Hola Amics .
Hoy me levanté y fui personalmente a correos para recoger la correspondencia , ya hace tiempo que no voy personalmente pues lo único que traen son facturas y mucha publicidad no deseada . Hoy entre varias revistas , facturas , publicidad de cursos de ingles , etc…. encontré una Reserva ! SI . El Sr Tibeau fiel a nuestros Hoteles cada año desde hace más de 25 sigue haciendo sus reservas por carta , escrito a puño y letra con sello . Simplemente que lindo , recuerdo que no hace mucho , antes de la era FAX la correspondencia epistolar era la manera de hacer las reservas en las que el cliente te contaba si hacia frio o no en su casa , te decia si habia novedades en su familia , y que contaba los meses para regresar a Mallorca . Muchos de ellos recortaban una foto del Hotel de un folleto y te indicaban con una flecha la habitación que deseaban para ese año pues ya conocian el Hotel y que les hicieras un buen precio como siempre ….. Que bonito verdad ?
Hotels , Friends and more.....personal blog 
Pues si. lo guardo como ejemplo. 😉
Desde la Costa Brava también añoramos este tipo de clientes…..el amor y calor humano con el que venían se ha perdido por completo.
Internet está siendo una herramienta fundamental para comercializar un destino pero a su vez ha eliminado la relación directa con el cliente y el trato personal. La empresa que invente un software que solucione este problema que nos avise, por favor….
Que bueno Kim . Un software que nos devuelva a 15 años atras .
Hoy he recibido otra reserva por carta la de Margaret Strebachter .
Muchas gracias por tu comentario y se siempre bienvenido .